Условия оказания услуги «Полевые исследования»

Настоящий документ «Условия оказания услуги «Полевые исследования» (далее — «Условия») устанавливает условия, на которых ТОО «Яндекс.Казахстан» (далее — «Яндекс») оказывает услугу «Полевые исследования» на основании Оферты на оказание услуг «Яндекс Взгляд», расположенной по адресу https://yandex.kz/legal/oferta_surveys (далее — «Оферта»). Термины, используемые в Условиях и не определённые в тексте Условий, имеют значения, установленные Офертой.

В случае противоречий между положениями Условий и Оферты применяются соответствующие положения Условий.

1. Термины

1.1. Адресная программа — это базовая часть Полевых исследований, состоящая из Географических координат и адресов объектов, а также наименование объектов (организаций, точек посещения и т. д.), посещение которых осуществляется при оказании Услуги.

1.2. Пешеходные исполнители — третьи лица, привлекаемые Яндексом для оказания Услуги.

1.3. Географические координаты — широта и долгота, определяющие положение объектов на земной поверхности.

1.4. Полевые исследования — сбор офлайн информации в реальных условиях о состоянии разнообразных объектов, в том числе (но не ограничиваясь) товаров, работ, услуг, объектов дорожной инфраструктуры, рекламных конструкций, ходе проведения маркетинговых акций, состоянии цен и т. д., указанных в Адресной программе, а также совершение определенных Заказчиком действий.

2. Порядок оказания Услуги, обязанности Сторон

2.1. Услуга «Полевые исследования» (далее — «Услуга») заключается в организации и проведении Полевых исследований.

2.2. Услуга может включать в себя следующие действия:

2.2.1. посещение всех объектов, указанных в Адресной программе, а также выполнение действий и получение информации согласно предоставленной Заказчиком инструкции при посещении таких объектов; либо

2.2.2. выборочное посещение указанного Заказчиком количества объектов из указанных в Адресной программе, а также выполнение действий и получение информации согласно предоставленной Заказчиком инструкции при посещении таких объектов.

2.2.3. после посещения указанного Заказчиком количества объектов в течение срока оказания Услуги – дополнительное выборочное посещение объектов из указанных в Адресной программе с оплатой за каждый объект;

2.2.4. составление Адресной программы при условии, если Заказчик предоставил подробное и понятное Яндексу техническое задание для составления Адресной программы.

2.3. Конкретные условия оказания Услуги (в том числе конкретные действия из перечисленных в п. 2.2 Условий, срок оказания Услуги и др.) согласовываются с Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 13.5.1 Оферты.

2.4. При составлении Адресной программы Заказчик обязуется:

2.4.1. не указывать в Адресной программе адреса, посещение которых может привести к причинению вреда Яндексу, Пешеходным исполнителям и/или третьим лицам;

2.4.2. не указывать в Адресной программе адреса, посещение которых закрыто для свободного прохода Яндекса, Пешеходных исполнителей и/или третьих лиц и/или требует дополнительных расходов;

2.4.3. не указывать в Адресной программе адреса, существование которых не определено.

2.5. Заказчик признает и соглашается, что включение в Адресную программу адресов, определённых в п. 2.4 Условий, является безоговорочным основанием для отказа Яндекса от посещения таких адресов.

2.6. Стороны договорились, что в случае расхождения и/или не соответствия данных Географических координат и адресов, Географические координаты имеют приоритетное значение для целей оказания Услуг.

2.7. Если подготовка Адресной программы осуществляется Яндексом в соответствии с п. 2.2.4 Условий, Заказчик обязуется рассмотреть подготовленный проект и предоставить Яндексу свое согласие с ним или замечания в течение 7 календарных дней с момента получения проекта по электронной почте в порядке, предусмотренном п. 13.5.1.1 Оферты. После направления Заказчиком согласия с подготовленной Яндексом Адресной программой Заказчик принимает на себя все риски, связанные с правильностью и достоверностью информации, указанной в Адресной программе.

2.8. Услуги по Договору считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом при предоставлении Заказчику доступа к информации, полученной по результатам посещения объектов Адресной программы и выполнения действий согласно предоставленной Заказчиком инструкции, независимо от фактической возможности использования такой информации Заказчиком для собственных целей, а также независимо от ожиданий Заказчика. Доступ к такой информации предоставляется Заказчику путём направления отчёта (далее – «Отчёт») в порядке, предусмотренном п. 13.5.1.1 Оферты. Яндекс направляет Отчёт в течение 14 рабочих дней после окончания срока оказания Услуг.

2.9. Яндекс вправе отказать Заказчику в оказании Услуг по собственному усмотрению.

2.10. В рамках оказания Услуги Заказчик обязан не передавать Яндексу в составе передаваемых данных какую-либо информацию, составляющую охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством.

2.11. Заказчик гарантирует законность передачи Яндексу для последующей обработки передаваемых данных.

3. Финансовые условия

3.1. Стоимость Услуги формируется Яндексом исходя из параметров, указанных Заказчиком в заявке на заказ Услуг, и согласовывается с Заказчиком в предусмотренном п. 13.5.1 Оферты порядке.

3.2. Оплата Услуги производится на условиях Оферты.

4. Изменение Условий

4.1. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в Условия в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Условия, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Условий в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/field_research_terms, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

Дата публикации документа: 12.03.2025 г.